อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชี Fregold ของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่แตกต่างกันไปตามภูมิภาคของผู้ใช้ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy สำหรับผู้เล่นในประเทศไทย

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคผู้ใช้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
Fregold ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชี Fregold ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี ธุรกรรมการเงิน และการยืนยันตัวตน คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด และเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการติดต่อ ประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy และบันทึกการเข้าเล่นเกมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและการตรวจสอบเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์ว่าคุณใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้การวิเคราะห์ได้โดยไม่กระทบการทำงานหลักของบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการ ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการถอนเงิน และแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือที่อยู่ IP ที่ไม่เคยใช้

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มคำขอข้อมูล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ และแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการลบบัญชี

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมคำแนะนำขั้นตอนถัดไป

แชทสด

ถามคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งานผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ทีมของเราจะอธิบายสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นและวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มคำขอเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้เล่นมักถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชี Fregold ในประเทศไทย คำตอบด้านล่างอธิบายสิทธิ์ของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ไม่ได้ครอบคลุม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสด

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมายท้องถิ่นของไทยจะใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัว ธุรกรรมการเงิน และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่ากฎหมายใดใช้บังคับเมื่อคุณสมัครบัญชี

กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณหรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ที่มีข้อมูลการติดต่อ ประวัติธุรกรรม บันทึกการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลการเล่นเกมทั้งหมดให้คุณภายใน 30 วัน

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในบัญชีอย่างน้อย 14 วันก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใน 30 วัน แต่เราจะเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการตรวจสอบในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราเก็บบันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี โดยทั่วไปคือ 5-7 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและการตรวจสอบทางการเงิน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลของคุณภายใน 7 วันทำการ และส่งอีเมลยืนยันให้คุณเมื่อการเปลี่ยนแปลงเสร็จสมบูรณ์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต